UNDERSØKELSER OG ANLYSER er en viktig forutsetning for å skape et godt beslutningsgrunnlag innenfor både merkevarebygging, samfunnsansvar, og annen organisasjonsutvikling. Stakeholderkartlegging og analyser sammen med affinitets auditer, der man definerer bedriftens verdier, og undersøker om de ansatte identifiserer seg med dem, er gode redskaper i arbeidet med å utforme en kommunikasjonsstrategi. Metode kan være både kvalitativ og kvantitativ.
o MEDIEANALYSE
o DISKURSANALYSE
o KARTLEGGING AV VERDIER OG IDENTITET
o AFFINITETS AUDITS
o STAKEHOLDERANALYSE
o OBSERVASJONSSTUDIER
