DIGITALE MEDIER stiller store krav til en proaktiv strategi hvis man skal få avkastning av bruken av dem. Med erfaring fra internett og sosiale medier siden 1994, er det med en viss tyngde man kan fastslå at det på ingen måte er nok å bare være til stede på «nettet». Men for de organisasjonene som behersker sosiale medier, åpner det seg rike mulighet for en konstruktiv dialog med stakeholders, gjennom for eksempel sosiale medier. Sosiale mediers iboende dynamikk bidrar positivt til innovasjon og merkevare-bygging.
o INFORMASJONSARKITEKTUR
o STRATEGI FOR SOSIALE MEDIER ( Internt og eksternt)
o INFORMASJONSSTRATEGI